Informativa privacy

Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 — GDPR.

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano https://www.norcinerialorenzo.it/ e contattano Norcineria Lorenzo attraverso i recapiti pubblicati sul sito.

01Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è MALTESE LORENZO — Ditta individuale, che opera con il nome commerciale Norcineria Lorenzo.

Sede: via Vittorio Emanuele 87, 96010 Palazzolo Acreide, Siracusa, Italia.
Email: lorenzonorcineria@gmail.com.
Telefono: 389 458 8676.
Sito web: https://www.norcinerialorenzo.it/.

Per informazioni sul trattamento dei dati personali e per esercitare i propri diritti, è possibile scrivere all’indirizzo email indicato.

02Dati personali trattati

Dati di navigazione

Durante la navigazione, i sistemi che consentono il funzionamento del sito possono registrare informazioni tecniche, come indirizzo IP, data e ora dell’accesso, pagine richieste, tipo di browser, sistema operativo e informazioni relative a errori o eventi di sicurezza.

Questi dati vengono utilizzati per rendere disponibile il sito, mantenerne il funzionamento e tutelarne la sicurezza.

Dati comunicati dall’utente

Quando l’utente contatta Norcineria Lorenzo tramite email, telefono o WhatsApp, vengono trattati i recapiti, il contenuto della comunicazione e le altre informazioni fornite volontariamente, nella misura necessaria a gestire la richiesta.

Si invita l’utente a comunicare soltanto le informazioni utili alla richiesta.

Dati raccolti dai servizi esterni

Il sito utilizza Google Analytics per le statistiche di navigazione e Google Maps per mostrare la posizione della bottega. È inoltre presente un pulsante di collegamento a WhatsApp.

Le caratteristiche di questi servizi sono descritte al punto 4.

03Finalità e basi giuridiche

I dati personali vengono trattati per:

  • Gestire richieste di informazioni su prodotti e servizi: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’utente, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b, del GDPR.
  • Gestire altre comunicazioni ricevute: legittimo interesse del Titolare a rispondere alle richieste, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f.
  • Consentire il funzionamento del sito e proteggerlo da abusi: legittimo interesse alla sicurezza e alla continuità del servizio, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f.
  • Raccogliere statistiche attraverso Google Analytics e caricare Google Maps: consenso dell’utente per i trattamenti facoltativi che lo richiedono, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a.
  • Adempiere agli obblighi di legge: adempimento di obblighi legali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c.
  • Accertare, esercitare o difendere un diritto: legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f.

04Servizi utilizzati dal sito

Hosting Netsons

Il sito è ospitato presso Netsons. Il servizio hosting comporta il trattamento dei dati tecnici necessari a fornire le pagine web, gestire l’infrastruttura e tutelarne la sicurezza.

Informazioni sul fornitore sono disponibili su https://www.netsons.com/.

Google Analytics

Il sito utilizza Google Analytics, un servizio di Google che consente di analizzare l’utilizzo del sito, ad esempio le pagine visitate, la provenienza delle visite e le interazioni degli utenti.

Il trattamento può coinvolgere identificatori online, informazioni sul dispositivo e dati relativi alla navigazione, secondo la configurazione adottata e le preferenze espresse dall’utente.

Eventuali funzioni pubblicitarie e integrazioni attive:

Informativa di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Google Maps

Il sito incorpora Google Maps per mostrare la posizione di Norcineria Lorenzo.

Il caricamento della mappa può comportare la comunicazione a Google dell’indirizzo IP e di informazioni sul browser e sul dispositivo, oltre all’utilizzo di cookie o strumenti analoghi.

Informativa di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

WhatsApp

Il pulsante WhatsApp consente all’utente di aprire il servizio e avviare una conversazione con Norcineria Lorenzo.

Quando l’utente invia un messaggio, il Titolare tratta il numero di telefono, il nome eventualmente visibile e il contenuto della comunicazione per rispondere alla richiesta.

Il trattamento effettuato dalla piattaforma WhatsApp è disciplinato anche dalla relativa informativa.

Informativa di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

06Natura del conferimento

La comunicazione di dati tramite email, telefono o WhatsApp è facoltativa. La disponibilità dei recapiti e delle informazioni necessarie consente al Titolare di rispondere alla richiesta.

Il conferimento dei dati richiesti dai servizi facoltativi dipende dalle preferenze dell’utente. Il rifiuto del consenso può impedire il caricamento delle relative funzionalità, come la mappa incorporata.

07Modalità di trattamento e destinatari

I dati vengono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, cartacei, adottando misure adeguate alla loro protezione.

Possono accedere ai dati il Titolare, le persone autorizzate e i fornitori di servizi necessari all’attività, quali hosting, manutenzione del sito, posta elettronica e assistenza professionale.

Quando previsto, i fornitori sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.

Google e WhatsApp trattano i dati secondo le condizioni applicabili ai rispettivi servizi. I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

08Trasferimenti internazionali

L’utilizzo di servizi esterni può comportare il trattamento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Trasferimenti effettuati e garanzie applicabili:

Modalità per consultare o ottenere copia delle garanzie:

09Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per i seguenti periodi:

  • Richieste ricevute tramite email, telefono o WhatsApp: fino a 12 mesi dalla conclusione della gestione della richiesta.
  • Log tecnici e di sicurezza gestiti per conto del Titolare: fino a 12 mesi dalla registrazione.
  • Dati personali raccolti attraverso Google Analytics: fino a 12 mesi dalla raccolta, mediante impostazioni e procedure di cancellazione coerenti con questo termine.
  • Cookie e strumenti di tracciamento: per le durate specificate nella Cookie Policy, entro un massimo di 12 mesi per quelli la cui durata è gestita dal Titolare.

Alla scadenza dei termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

I dati soggetti a obblighi di conservazione previsti dalla legge o necessari alla gestione di una controversia vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa o necessario alla tutela dei diritti.

Per i trattamenti svolti dai fornitori come titolari autonomi, si applicano i periodi descritti nelle rispettive informative.

10Diritti dell’utente

Nei casi previsti dal GDPR, l’utente può:

  • Ottenere l’accesso ai propri dati personali.
  • Chiedere la rettifica di dati inesatti e l’integrazione di dati incompleti.
  • Chiedere la cancellazione dei dati.
  • Chiedere la limitazione del trattamento.
  • Opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse.
  • Ottenere la portabilità dei dati quando ne ricorrono le condizioni.
  • Revocare il consenso, quando costituisce la base giuridica del trattamento.

Le richieste possono essere inviate a lorenzonorcineria@gmail.com.

Il Titolare risponde di norma entro un mese dal ricevimento della richiesta, salvo le proroghe consentite dal GDPR. Quando necessario, può richiedere informazioni per verificare l’identità del richiedente.

L’utente può presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità disponibili su https://www.garanteprivacy.it/.

11Decisioni automatizzate

Informazioni sulle eventuali decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull’utente:

12Aggiornamenti dell’informativa

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche ai servizi del sito o alle modalità di trattamento dei dati personali.

La versione aggiornata viene pubblicata in questa pagina con la relativa data.

I tuoi diritti

Richieste sui dati personali

Per informazioni sul trattamento dei dati personali e per esercitare i propri diritti, è possibile scrivere all’indirizzo email indicato.